一瞬の「すごい!」が、一生を変える AWESOME EYE

人材育成 | 一瞬の「すごい!」が、一生を変える|AWESOME EYE

一瞬の「すごい!」が、一生を変える AWESOME EYE
〔受付時間〕平日10:00~17:00
〔定休日〕土・日・祝

人材育成

どんなに優秀な経営戦略があっても、それを実行する優れた人材がいなければ、成功はなし得ません。

そのため、大多数の企業、経営者は「人材育成」について、
企業の未来を左右する最も重要な事項だとお考えなのではないでしょうか。

2つの人材育成の方法

人材育成の方法は、
教育目的の研修である『OFF-JT(職場外訓練)』と、
実務トレーニングによる『OJT(職場内訓練)』の大きく2つにわけられます。

◀ 表は左右にスクロールできます ▶
OFF-JT(Off the Job Training) OJT(On the Job Training)

日常業務外での人材育成

  • 集合研修
  • 大人数に同じ品質で教育可
  • 専門知識を教えるのに有効
  • 教育のための時間の確保が可能

日常業務外での人材育成

  • 職場での個別指導とフィードバック
  • 指導者により教育レベルが変化
  • 実務に則した知識を教えることができる
  • 指導時間の確保に工夫が必要

仮に10人の社員が所属するチームを育成し、一人ひとりが0.5%の生産性アップを実現したとしましょう。
その結果、チームは1.63倍(1.05%の10乗)の改善成果を得ることができるのです。

このような効果的な人材育成を行うには、
OFF-JT(集合教育)とOJT(実務指導)を両輪として機能させる必要がありますが、
実は、今まで適切な人材育成を行っていない企業であれば、一人0.5%の改善は比較的簡単に達成できる数字なのです。

トヨタ自動車が行う人材育成

例えばトヨタ自動車では、
『指示を出す→指示に従い仕事を行う→仕事の改善を検討する』という通常業務の中で、
常にOJT(実務指導)が行われています。

問題の有無にかかわらず出来上がった仕事に対して、
改善方法を考えるまでが一連の作業に含まれ、そこで部下は上司から仕事のやり方を教わります。

しかし、トヨタ自動車がOFF-JT(集合教育)をしていないかというと、全くそのようなことはありません。
知識教育、スキル教育、自己啓発など、多種多様な教育が職位別、資格別に日々行われています。

それぞれの仕事や作業のポイントを、OFF-JT(集合教育)によって体系的に学んでいるからこそ、
OJT(実務指導)の際に、上司から学ぶべきポイントが明確になり、
良かった点、改善すべき点に自分で気づくことができ、実践できるようになるのです。

人材育成を行う際、集合教育だけでは、実践はできません。

また、実務指導だけでは、指導者の技量によって指導される側の成長度合いにバラつきが生じる上、
大勢の社員を指導するには、膨大な時間を必要とします。

トヨタ自動車では、会社設立当初より、

「人間がモノをつくるのだから、人をつくらねば仕事も始まらない」

(トヨタ自動車 最高顧問 豊田英二)

として、人材育成を徹底しています。

社員一人ひとりの力を最大限発揮させることこそが、
さらなる成果につながるとして、OFF-JT(集合研修)とOJT(実務指導)を、
うまく機能させることに重点を置いた人材育成が行われているのです。

だからこそ、小さな町工場からグローバル企業へと成長したのです。

人材育成は長期的に確実な投資である

しかし、人材育成に、多くの時間やお金を費やすことは難しいと考える経営者の方もいらっしゃいます。
未来の成長を担う、人材育成に投資ができない理由は2つあります。

  1. 人材育成より優先順位の高い資金の使い道がある
  2. 人材育成に投資した場合のリターンが不明確

1. の手元の資金が少ない場合や、目の前にお金を使い理由があれば、そちらを優先する方がよいでしょう。

しかし、2の場合は、本当にリターンが不明確なのかを考えて判断することをお勧めします。
なぜなら、人材育成は長期的には非常に大きな成果を得られる投資だからです。

ただし、どのように人材育成を行うかによって、当然、得られる成果は変わります。

AWESOME EYEの人材育成

AWESOME EYEの人材育成『実務の改善』では、

  • 社員一人ひとりの自己改善による生産性アップ
  • 個人の成長によるチーム全体の成果に底上げ

によって、チームおよび会社全体のパフォーマンスを最大化します。

具体的な成果の例としては、

  • 新規顧客の獲得による売上増
  • 業務時間の短縮(3時間の仕事を1時間でできるように)
  • クレームの98%減
  • 年間8,000万円の経費削減

など、このような成果が毎年継続できるだけでなく、
社員一人ひとりが、積極的かつ能動的に動けるようになるため、成果をさらに増幅させることも期待できます。

また、それによる付加価値として、

  • お客様からの信頼を得られるようになった
  • お客様のリピート率が上がった
  • 上司から大きな仕事を任されるようになった

といった、成果を得ることもできます。

成果があがれば、社員のやる気は高まり、更にチャレンジし、
より成果をあげたいという意欲が生まれることは言うまでもありません。

社員一人ひとりが責任をもって業務遂行することで、組織全体が底上げされるのです。

人材育成 研修・コンサルティングメニュー例

1. 問題解決力向上研修【入門編】【応用編】

  • 形式:講義・ワーク・ゲーム・ケーススタディ・個別支援
  • 所要時間:3時間/回×3回~
  • 内容:仕事の生産性をあげるポイントを理解し、成果をあげる人材を育てます

2. 主体的人材育成コンサルティング

  • 形式:講義・ゲーム・ケーススタディ・コーチング・コンサルティング
  • 所要時間:3時間/回×6回~
  • 内容:社員の主体性が高まり、一人一人が自ら考え行動できるようになり、組織が活性化し、仕事の生産性がツーランクアップします

3. リーダーシップ研修

  • 形式:講義・ワーク・ゲーム
  • 所要時間:3時間/回×3回~
  • 内容:リーダーの役割を認識し、チームのマネジメントについて学び、チーム力をアップさせる方法を学びます

4. 部下指導力向上研修

  • 形式:講義・ワーク・ゲーム
  • 所要時間:3時間/回×5回
  • 内容:部下が働きやすく成果を上げる職場づくりを目的とした指導力アップを図ります

5. 面談力向上研修

  • 形式:講義・ワーク・ゲーム
  • 所要時間:3時間/回×2回~
  • 内容:部下の成長促進・目標達成に向けた部下との面談のコツを学びます

その他

論理的思考力向上研修、メンター研修、面談力アップ研修、目標達成力向上研修、
会議の生産性向上研修、新入社員研修、5S研修、コーチング研修、コミュニケーション研修など、
目的に合わせてご提案いたします。

最後に

AWESOME EYEでは、論理的思考力やプレゼンテーションスキルを伸ばす教育も行っています。
これらは会社の売り上げに直結するものではありません。

しかし、お客様にご納得いただくコミュニケーションスキルや思考力を身に着けることは、
顧客満足度の向上、会社の信頼度の向上、といった間接的な成果を得ることができます。
また、社員の思考を「生産的に」整理することができ、お客様により喜んでいただける提案ができるようになります。

人材育成の手段やアプローチは、社員のどんな知識、技術を伸ばしたいかによって変わります。
AWESOME EYEでは、企業に合わせた最適な人材育成の方法をご提案させていただきます。
お気軽にご連絡ください。

〔受付時間〕平日10:00~17:00
〔定休日〕土・日・祝

または、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

各種サポートメニュー