目次
１．1on1とは？その基本と背景
２．1on1の目的と意義
３．1on1を行うメリット
４．1on1導入企業の実態と成功例
５．1on1が適している企業の特徴
６．効果的な1on1の導入方法
７．まとめ
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1.1on1とは？その基本と背景
1on1は、上司と部下が1対1で定期的な対話を行い、部下の成長や目標達成をサポートするための手法です。
この取り組みは、シリコンバレーの企業文化から広まり、現在では多くの日本企業にも取り入れられています。
背景には、指示型の管理手法では市場の変化やスピードについていくにも限界があること、また個人の価値観の多様化などから、個々の社員の課題や、モチベーションに合わせた対応が求められていることがあげられます。
働き方改革や人材定着率向上の観点から、1on1は現代の組織運営に欠かせないコミュニケーション手段となっています。
2.1on1の目的と意義
1on1の主な目的は、部下の成長を支援し、組織の目標達成、個人の目標達成を促進することです。組織として成果をあげることを目指すことが大切です。成果をあげる1on1を実施しなければ、1on1の仕組みが形骸化したり、いやいや1on1をする社員が増えるという逆効果になりかねません。
このプロセスでは、上司が部下の課題やニーズを的確に把握し、適切な質問やフィードバックを伝えます。時にはアドバイスが必要な場面もあります。
また、1on1は信頼関係を構築するための重要な機会でもあります。また、部下の力が発揮できる心理的安全性の高い職場づくりを実現します。
3.1on1を行うメリット
1on1を導入することで、社員満足度が向上し、結果的に離職率が低下します。
また、部下が自らの成長目標を明確にし、それを達成するためのプロセスを上司と共有することで、業績向上にもつながります。
自発的に行動できる社員が増え、目標達成までのスピードが加速します。
さらに、1on1を通じて上司と部下の信頼が深まり、チーム全体の協力体制が強化されることも大きなメリットです。
4.1on1導入企業の実態と成功例
国内外の多くの企業で1on1が導入され、その効果が実証されています。
例えば、あるIT企業では、1on1を導入することで社員の生産性が15％向上し、顧客満足度も大幅に改善しました。
また、大手製造業では1on1を通じて離職率を20％削減することに成功しています。
これらの成功事例に共通するポイントは、1on1の継続的な実施と明確な目標設定にあります。
これにより、組織内のエンゲージメントが高まり、業績も改善しました。
5.1on1が適している企業の特徴
1on1は、特に目標管理制度が整っている企業や、コミュニケーション不足が課題となっている企業に最適です。
例えば、目標達成に向けた具体的な進捗管理を行いたい企業や、チーム内の連携を強化したい企業には大きな効果をもたらします。
6.効果的な1on1の導入方法
上司が行う1on1では、上司がしゃべりすぎる、アドバイスしすぎる、ということがあります。これでは、何のための1on1なのか、わかりません。アドバイスなら、日常業務の中で行うべきです。1on1においては、部下が自分で考え、自分で実行すべきことを見つけ、行動を促すことで、成長する機会とします。1on1において、アドバイスすることが成長につながるのか、考える力・決断力・行動力を手に入れてもらうことが成長につながるのか、が論点ですが、基本的には、考える力・決断力・行動力を手に入れるために行う1on1が効果的です。
1on1を導入するためには、1on1の場をつくる上司のスキルアップが欠かせません。また、上司のスキルアップを行うために、社内トレーナーの育成や専門家の支援が不可欠です。
社内トレーナーを育てることで、組織内で1on1のノウハウを共有し、実践的なスキルを大勢に広めることが可能です。
また、外部専門家の支援を受けることで、効果的かつ、自社に合わせたスムーズな導入が可能です。外部専門家を選ぶ際には、企業の課題やニーズに合った経験豊富なプロフェッショナルを選ぶことが重要です。
あわせて、形骸化を防ぐためにも、目的を明確にし、継続的に運用することが重要です。
1on1の目的、進め方、運用方法、スキルアップトレーニングなど一貫した仕組みを整えることが確実な1on1の定着につながります。
7.まとめ
1on1は、組織の成果を高めるためには重要な手法です。1on1を機能させるためには、上司と部下の信頼関係が必要です。1on1を通して、信頼関係を築き、成果をあげることができるようになることも1on1の大きな特徴です。
1on1を適切に理解し、定着させることにより、目標達成率が高くなるだけでなく、信頼関係が深まる、定着率があがる、エンゲージメントが高まる、評価への納得度が高まるなど、他にも様々な効果があります。
特に、働き方改革や人材定着が求められる現代では、その意義が一層高まっています。
導入には計画的な準備と継続的な運用が必要ですが、適切に実施することで、社員の成長や業績向上といった多くのメリットがあります。
ぜひ、この機会に1on1を導入し、より強い組織づくりを目指してください。
弊社では、組織の成果・業績を高めるための1on1ミーティングの導入支援を行っています。
1on1は、1on1への適切な理解とスキルアップが特に重要なポイントです。1on1やっているけど効果が感じられない、今まで1on1のやり方は伝えずに1on1を推奨していた、組織の目標達成を確実に行いたい、という方は、一度ご連絡ください。うまく実行するポイントをお伝えします。
