継続的に問題解決研修をなさっている企業様のご紹介です。
社員数は110名ほどで、
１回あたり15名前後での研修なので、
社員の半数がこの研修を受けている状況となりました。
第１回目の研修は、
部次課長様中心の受講で、
常務も熱心に聴講くださいました。
こちらの企業様では小集団活動（ＱＣサークル活動）も行っているので、
問題解決の進め方については
ご存知の部分もありながらの研修です。
毎回、受講者の知識レベルやスキルレベルに合わせて
内容をアレンジしていますが、
基本は同じです。
社員の半数が共通の知識を得るとどうなるか
社員の半数が同じ内容の研修を体験すると
どうなるのか、と申しますと。。。
どんな仕事を進める場合にも、
仕事の進め方の手順やポイントが共有できているので
・指示が簡単／指示内容を理解しやすい
・目的を共有しやすく方向性がわかりやすい
・判断基準を共有できる
・目標が明確になっている
など、仕事を進める上で非常に重要な部分が
明確になり、仕事がスムーズに、ストレス少なく
進めることができるようになります。
多様性を活かす方法
もともと、非常にアットホームな企業様で、
社員同士の関係性もよいのです。
このような企業様には、
だからこそ、
仕事を効率的に進めるための
議論がなかなか進まない、という反面もあります。
なぜなら、波風起こしたくないですよね。
だから、思っていることを率直に言えないのです。
上司が聴いてくれないから言わない、
というのとはまた違った理由で言わないのです。
それを多くの方が同様の問題解決研修を受講することで
言った方がいいんだ、と思えるようになり、
結果として多様性ある組織となり、
素晴らしい意見やアイデアが生まれ、
価値創造につながるのです。
関係性もよく、しかも仕事の進め方も議論できる。
成果があがらないわけがありません。
こちらの企業様は、
トヨタ車の修理部品や用品を企画・販売する会社ですが、
自動車を取り巻く環境が大きく変革の時期を迎えている中、
2020年4月に「トヨタ部品三重共販㈱」から
生まれ変わりました。
問題解決力の高い社員は、
どのような状況であっても柔軟に適応することができます。
社会がどう変化しようが、
会社がどう変化しようが、
その中で最高のパフォーマンスをあげることができるのです。
ますますレジリエンスの高い企業に
近づいていらっしゃるように感じています。
受講された方の感想はこちらからご覧ください。
