コミュニケーションの質向上で成果を高める【ヒメジ理化株式会社様】

概要

ヒメジ理化株式会社様では、2025年2月5日に「TOKYO PRO Market」に上場され、会社全体の強化に取り組まれています。

そのような中、ヒメジ理化様では、360度評価を導入していらっしゃいます。
360度評価結果を分析したところ、「コミュニケーションの不足」と「管理職として自部門のVision・目的・目標を明確にできていないこと」が課題として浮き彫りになりました。
そこで、更にお客様に価値ある製品をお届けし、喜んでいただける企業にするために、社内コミュニケーションの質を高め、成果を高める研修を実施することにしました。

背景

管理職を対象に360度評価を実施しした結果、以下の3項目の評価が特に低いことが明らかになりました。

• 部下一人ひとりの能力や個性に応じた育成・指導
• 部下への適切な目標設定
• 組織を牽引し、同時に周囲のやる気を高めるリーダーシップ

これらの結果から、社内におけるコミュニケーションの質を高める必要性があると判断いたしました。しかし、コミュニケーションを高めることが目的ではなく、成果を高めることが本当の目的であるため、目的をしっかり見据えた上で取り組みをスタートさせました。

支援内容

• 1on1導入研修（3時間研修×全３回）×４セット（姫路・福島・役職毎）
  ・1on1は組織の成果を高める
  ・現在の組織マネジメントレベルの把握
  ・チームで成果をあげるための３つの力（ＳＳＲ理論）
  ・部下とのコミュニケーションの本質を理解
  ・コーチングスキル（傾聴、承認、質問）
  
  ＊ゲームやワークを実施することで、気づきを得て、行動変容を促す構成。

効果

1. 「自分自身」の変化

まずは、リーダー自身がこれまでの自分を振り返り、マインドを再定義した瞬間の言葉です。

• 「職場の人とは『分かり合えている』という甘えに気づけた。もっと相手を深く知ろう、という意識に変わった。」
• 「以前は自分の意見を言ってフォローして終わりだったが、今は相手の話を深掘りして聞けるようになった。」
• 「会社や部内のビジョンを改めて考え直し、自分の言葉にして伝えることができた。」
• 「自分の弱点に気づき、発言や行動を少しずつ変えていけたことが収穫だった。」
• 「傾聴の大切さを学び、相手の気持ちになって聴くことを今まさに実践している。」

2. 「部下」に現れた劇的な変化

リーダーの接し方が変わったことで、部下たちの行動にも具体的な変化が起きています。

• 「部下が自分で思っていることを伝えてくれるようになり、同時に『自分で考える力』がついてきていると感じる。」
• 「分からないことを聞いてくれるようになった。問題点や課題も隠さず言ってくれる。」
• 「承認を意識して対話を続けたら、仕事への態度が周囲に影響を与えるくらい良くなった人もいる。」
• 「部下が自主的に、目的に対して積極的な行動を見せてくれるようになった。」
• 「ビジョンを伝えることで、メンバーたちが生き生きしてきていると感じる。」

3. 「組織」全体に広がる熱量

個人の変化は、やがてチーム全体、そして組織の壁を超えた動きへとつながりました。

• 「やるべきこと、訓練すべきことが明確になり、自分自身も迷いがなくなった。」
• 「自分が何とかしますから、絶対によくします」という課長が出てきた。
• 「会話の回数が増えて、業務の共有がスムーズになった。話しかけてくれる人も増えたと感じる。」
• 「課長や部長たちとのコミュニケーションを、自分から積極的にとるようになった。」
• 「思ったことが言えるような組織にしたい」という共通の目標が見えてきた。

インタビュー

ヒメジ理化株式会社：総務部　部長　井上英毅様